POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Política de reembolsos de ACEWRK

Última actualización: Junio 2026

En ACEWRK ofrecemos principalmente productos digitales, incluyendo prompts, recursos de inteligencia artificial, plantillas, documentos descargables, guías y otros contenidos digitales.

Debido a la naturaleza de estos productos, una vez que el acceso, descarga o entrega del contenido digital ha sido proporcionado, no podemos aceptar devoluciones ni realizar reembolsos, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

Productos digitales

Al completar una compra, el cliente acepta expresamente que:

• El contenido digital se entrega de forma inmediata.
• El acceso al producto se considera ejecutado una vez facilitado el enlace, archivo o acceso correspondiente.
• Se pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso al contenido digital.

Excepciones

Podremos estudiar solicitudes de reembolso únicamente en los siguientes casos:

• Cobro duplicado.
• Error técnico que impida el acceso al producto y que no pueda ser solucionado.
• Entrega incorrecta del producto adquirido.

Solicitud de asistencia

Si experimentas algún problema con tu compra, puedes contactar con nosotros:

📧 contacto@acewrk.com

Intentaremos resolver cualquier incidencia en el menor tiempo posible.